Anies : Tak Perlu Warga Mengadu Jauh-jauh ke Balai Kota

Anies : Tak Perlu Warga Mengadu Jauh-jauh ke Balai Kota – Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan menganjurkan warga tak perlu jauh-jauh datang mengadu ke Balai Kota, cukup di kelurahan semasing. Anies berjanji bakal mencari pemecahan masalah warga Ibu Kota.

” Seluruh permasalahan yg masuk lantas kami mencari jawabannya biar permasalahan yg sama tak perlu hingga ke Balai Kota. Jadi, dengan sangat manfaat kelurahan, kecamatan, serta seluruh tubuh yg dibawah Pemprov DKI Jakarta bakal berfaedah. Apabila seluruh tersentralisasi di Balai Kota, kasihan buat warga, ” kata Anies di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Rabu (25/10/2017) .

Anies mengakui kasihan kepada warga yg berpergian jauh utk mengadu di Balai Kota. Anies memanggil sistim pelaporan itu tak efisien.

” Datang ke Balai Kota itu bukan hanya suatu hal yg enteng ya buat banyak orang-orang. Jadi, apabila saya menyaksikan orang yg datang ke Balai Kota mesti dihormati, direspons baik, diolah dengan benar akan tetapi jangan sempat berulang, ” terangnya.

Anies memanggil masih bakal menjaga rutinitas aduan warga di Balai Kota. Akan tetapi ia mau kelurahan bekerja lebih maximum utk melayami warga. ” Bukan hanya dipindahkan (ke kelurahan) . Beberapa perihal yg sama dapat diselesaikan oleh kelurahan. Akan tetapi kami mesti sediakan SOP-nya maka kelurahan juga jalan. Saat ini kami kumpulkan beberapa jenis masalahnya, biar dapat di sediakan SOP-nya, ” paparnya.

Anies bakal menyebut semasing lurah utk memberikan laporan permasalahan yg diadukan warga. Ia menyampaikan bakal bikin tekhnis sistim pengaduan warga di kelurahan.

” Sehabis SOP-nya jadi. Saat ini kami lagi tengah kumpulkan model aduan yg masuk terhadap kami. Dari model aduan itu kami dapat tahu, ini diselesaikannya melalui langkah apa di kelurahan. Lantaran apabila (dioper) kelurahan, cuman ‘silakan ke kelurahan’, kelak kelurahan tidak mengerti apa yg bakal diselesaikan, ” katanya.